服务理念

一、我司严格按ISO9001：2000质量体系、ISO140001：2000环境管理体系运行，使产品质量得到充分的保证；    

二、产品质保期一年，终身维护；  

三、维修、送货、换货、换配件、一律免费,若发生人为故障，我厂仍有责任进行修理，但因用户原因面造成的故障损失及其维修费用将由用户自行负责；     

四、我司具备一支专业安装队伍和售后服务部，专门负责各类货架的安装调试和售后服务，全天候24小时服务，服务热线：0571-85084669  13296722627    

五、我司将义务进行技术培训，以便贵司能更好地使用仓储货架系统；    

六、我司各地分公司和驻外办事处提供最快捷的日常售后服务。  

 

服务流程

1、全面了解客户的使用要求,并提供相关的咨询服务；

2、为客户提供完善的设计方案；

3、急客户所急,以强大的生产能力确保交付；

4、负责送货至使用现场，并安装、调试；

5、委派现场服务人员，满足客户的现场要求，并及时组织相应的售后服务；

6、工程结束后始终保持和客户的联系，听取客户的建议并进行使用和质量的回访；

7、提供货架的加层，修整或拆、装移位服务；